Informácie o doručení


Doručenie vrámci celej Slovenskej Republiky slovenskou poštou je zdarma pre všetky objednávky!


V prípade doručenia do inej krajiny alebo zvolenia inej prepravnej spoločnosti Vám bude výška ceny za doručenie vypočítaná pri zvolení danej prepravy, alebo si môžte cenu vypočítať predom v nákupnom košíku po pridaní produktu/ov: https://winterland.sk/index.php?route=checkout/cart


Druhy dopravy verejnými prepravcami:


Tovar doručovaný prepravnou spoločnosťou


Tovar doručovaný prepravnou balíkovou firmou GLS Slovakia. 

Poštovné, ak nebude uvedené inak, je účtované vo výške 5.00 €. 

Cena prepravy zahŕňa možnosť večerného doručenia (voliteľne) a telefonické kontaktovanie zákazníka, pre prípadnú zmenu doby či miesta doručenia. 

U niektorých obzvlášť neskladných, ťažkých alebo inak zle prepravovateľných výrobkov môže byť cena prepravy zvýšená. Cena za prepravu sa zobrazuje ihneď po výbere spôsoby dopravy. 

Reklamácia zásielky je možná do 3 dní od doručenia, za predpokladu, že poškodenie nebolo zjavné pri odovzdaní!


Tovar doručovaný Slovenskou poštou


Poštovné, ak nebude uvedené inak, je účtované vo výške 0.50 €.


Cena nezahŕňa žiadne ďalšie služby, pretože ich Slovenská pošta neponúka. Pokiaľ nebude objednávajúci zastihnutý, dostane do schránky oznámenie o doručení zásielky. Zásielku si môže vyzdvihnúť na uvedenej pošte alebo požiadať o opätovné doručenie. U týchto zásielok nie je možná akákoľvek komunikácia s dopravcom a nemáme žiadnu možnosť zásielku ovplyvňovať či podrobne sledovať. Maximálna hmotnosť jedného balíka je 10 kg.


U niektorých obzvlášť neskladných, ťažkých alebo inak zle prepravovateľných výrobkov môže byť cena prepravy zvýšená. Cena za prepravu sa zobrazuje ihneď po výbere spôsoby dopravy. Reklamácia zásielky je možná iba pri prevzatí!


POZOR! Pokiaľ je balík viditeľne poškodený, alebo ak je porušená ochranná páska, uplatnite reklamáciu priamo u prepravcu. Za škody vzniknuté pri preprave nenesie dodávateľ zodpovednosť.


Zásielka je zvyčajne doručená do druhého dňa od odoslania. O odoslaní je zákazník informovaný e-mailom.


Tím Winterland